Schulungsübersicht

Einführung in ChatGPT und seine Relevanz für die Öffentlichkeitsarbeit

  • Verstehen der Grundlagen von ChatGPT und seiner Sprachgenerierungsfähigkeiten
  • Erforschung der potenziellen Anwendungen von ChatGPT in der Öffentlichkeitsarbeit und im Krisenmanagement
  • Identifizierung der Herausforderungen und Möglichkeiten der Verwendung von ChatGPT in Kommunikationsstrategien

Einsatz von ChatGPT im Krisenfall Communication

  • Einrichten und Konfigurieren von ChatGPT für Krisenkommunikationsszenarien
  • Entwerfen von Konversationsabläufen, um häufige krisenbezogene Anfragen zu beantworten
  • Einfühlsame und präzise Antworten mit ChatGPT verfassen
  • Bewältigung des Volumens und der Geschwindigkeit der eingehenden Anfragen während einer Krise

Verwaltung der Online-Reputation mit ChatGPT

  • Überwachung von Online-Konversationen und Stimmungsanalyse mit ChatGPT
  • Rechtzeitiges Reagieren auf Online-Feedback und Kommentare
  • Implementierung von Strategien zur Abmilderung von Reputationsschäden
  • Nutzung von ChatGPT für proaktives Reputationsmanagement

Umgang mit öffentlichen Anfragen und FAQs

  • Entwicklung eines Bestands an häufig gestellten Fragen (FAQs) für ChatGPT
  • Schulung von ChatGPT, um genaue und konsistente Antworten auf häufig gestellte Fragen zu geben
  • Gewährleistung von Transparenz und Bereitstellung relevanter Informationen für die Öffentlichkeit
  • Ansprechen sensibler Themen und Umgang mit schwierigen Interaktionen

Umgang mit den Medien und der Presse

  • Verwendung von ChatGPT zum Verfassen von Schlüsselbotschaften und Pressemitteilungen
  • Vorbereitung auf Medieninterviews und Pressekonferenzen mit ChatGPT
  • Verbesserung der Medienbeziehungen durch effektive Kommunikationsstrategien
  • Umgang mit Krisennarrativen und Sicherstellung der Konsistenz von Nachrichten

Ethische Verwendung und bewährte Praktiken

  • Ethische Erwägungen bei der Verwendung von ChatGPT für die Öffentlichkeitsarbeit verstehen
  • Sicherstellung von Transparenz bei KI-generierten Antworten
  • Schutz der Privatsphäre und der Vertraulichkeit von Daten
  • Abwägen zwischen Automatisierung und menschlicher Aufsicht für den verantwortungsvollen Einsatz von KI

Fallstudien und Anwendungen aus der realen Welt

  • Analyse von realen Beispielen für den Einsatz von ChatGPT in der Öffentlichkeitsarbeit und im Krisenmanagement
  • Untersuchung erfolgreicher Implementierungen und der daraus gezogenen Lehren
  • Erörterung innovativer Ansätze und kreativer Lösungen

Zusammenfassung und nächste Schritte

  • Rekapitulation der wichtigsten Erkenntnisse und Mitbringsel
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Umsetzung von ChatGPT in den Organisationen der Teilnehmer
  • Ressourcen für die weitere Erkundung und berufliche Entwicklung

Voraussetzungen

    Grundlegendes Verständnis der Grundsätze der Öffentlichkeitsarbeit. Vertrautheit mit Konzepten des Krisenmanagements. Kenntnisse über Kommunikationsstrategien in herausfordernden Situationen

Publikum

    PR-Experten Krisenmanagement-Praktiker Communication Fachleute in sensiblen Branchen Fachleute, die ihre Krisenkommunikationsfähigkeiten mithilfe von KI verbessern möchten
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

Offene Schulungskurse erfordern mindestens 5 Teilnehmer.

Erfahrungsberichte (4)

Das Thema und die Art und Weise, wie es präsentiert wurde.

Mark Mackintosh - IUM Insurance
Kurs - ChatGPT for Executives

Maschinelle Übersetzung

Ich mag die Art und Weise, wie Sonia mit dem Publikum interagiert, sie hat das Webinar lebendig gemacht und nicht langweilig wie andere Webinare. Ich wurde auch von der ChatGPT überrascht und wirklich beeindruckt.

NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Kurs - ChatGPT for Accounting

Maschinelle Übersetzung

Seine Art, Zuhörer zu gewinnen

Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Kurs - ChatGPT for Automation

Maschinelle Übersetzung

Practical examples in Insurance

Viren - Hollard Insure
Kurs - ChatGPT

Kommende Kurse

ChatGPT for Public Relations and Crisis Management

2025-05-12 09:30
14 Stunden
Potsdam
3472 EUR (Online)
3872 EUR (Schulungsraum)

ChatGPT for Public Relations and Crisis Management

2025-05-26 09:30
14 Stunden
Hamburg
3472 EUR (Online)
3872 EUR (Schulungsraum)

ChatGPT for Public Relations and Crisis Management

2025-06-09 09:30
14 Stunden
München
3472 EUR (Online)
3872 EUR (Schulungsraum)

ChatGPT for Public Relations and Crisis Management

2025-06-23 09:30
14 Stunden
Köln
3472 EUR (Online)
3872 EUR (Schulungsraum)

ChatGPT for Public Relations and Crisis Management

2025-07-07 09:30
14 Stunden
Frankfurt am Main
3472 EUR (Online)
3872 EUR (Schulungsraum)

ChatGPT for Public Relations and Crisis Management

2025-07-21 09:30
14 Stunden
Düsseldorf
3472 EUR (Online)
3872 EUR (Schulungsraum)

Kombinierte Kurse

ChatGPT (GPT-4) for Developers

 14 Stunden

Diese von einem Kursleiter geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Entwickler, die die Möglichkeiten von ChatGPT (GPT-4) in ihren Anwendungen nutzen möchten. Die Teilnehmer erhalten praktisches Wissen und praktische Erfahrung bei der Integration von ChatGPT in ihre Projekte.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Die Architektur und die Funktionsprinzipien von ChatGPT verstehen.
  • Die ChatGPT-API nutzen, um programmatisch mit dem Modell zu interagieren.
  • Konversationsagenten und Chatbots mit ChatGPT entwickeln.
  • Erforschen Sie die neuen Features und Funktionalitäten von GPT-4, um Ihre Anwendungen zu verbessern.
  • Anpassung und Feinabstimmung von ChatGPT für spezifische Anwendungen
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ChatGPT

 14 Stunden

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Entwickler, die Anfänger bis Fortgeschrittene in der Anwendungsentwicklung mit ChatGPT schulen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Die Grundlagen von ChatGPT kennen und verstehen lernen.
  • Nutzen Sie ChatGPT, um Webanwendungen zu erstellen und zu entwickeln.
  • Lernen Sie ChatGPT Best Practices und reale Anwendungen kennen.
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ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide

 7 Stunden

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Berufseinsteiger, die ihre Effizienz durch die Nutzung von ChatGPT für ihre täglichen Aufgaben maximieren möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Die Grundlagen von ChatGPT und seine Funktionsweise zu verstehen.
  • ChatGPT effektiv für verschiedene Aufgaben am Arbeitsplatz zu nutzen.
  • Prompts zu optimieren, um bessere Antworten zu erhalten.
  • Die Grenzen von ChatGPT und die besten Praktiken für den Einsatz zu erkennen.
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ChatGPT for Building Automation

 14 Stunden

Diese Live-Schulung in <Ort> (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger, Fortgeschrittene und Profis in der Gebäudeautomation, die mit ChatGPT die Automatisierung und Verwaltung von Gebäudesystemen verbessern wollen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Installation und Konfiguration von ChatGPT für die Gebäudeautomation.
  • Integration von ChatGPT in bestehende Gebäudemanagementsysteme.
  • Die Steuerung von Beleuchtungs-, HLK- und Brandschutzsystemen mit ChatGPT zu automatisieren.
  • Entwicklung und Implementierung benutzerdefinierter Automatisierungsskripte.
  • Überwachung und Verwaltung von Gebäudesystemen mithilfe von KI-gesteuerten Erkenntnissen.
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ChatGPT for Credit Risk: Data and Analytics Projects

 14 Stunden

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger und fortgeschrittene Analytiker und Datenexperten, die ChatGPT für die Portfolioanalyse, die Implementierung von Datenprojekten und die Durchführung von Analyseprojekten im Kreditrisikomanagement nutzen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein

  • Die Grundlagen von ChatGPT und seine Anwendungen im Kreditrisikomanagement zu verstehen.
  • Portfolio-Analysen mit den natürlichsprachlichen Funktionen von ChatGPT durchzuführen.
  • Daten- und Analyseprojekte mit Hilfe von ChatGPT zu implementieren.
  • Rationalisierung von Entscheidungsprozessen mit ChatGPT im Kreditrisiko-Workflow.
  • Identifizierung von Best Practices für die Integration von ChatGPT in Risikomanagementstrategien.
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ChatGPT for Accounting

 14 Stunden

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Buchhalter, die die Möglichkeiten von ChatGPT erkunden und nutzen möchten, um ihre Buchhaltungsprozesse und Entscheidungsfindung zu verbessern.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Die Grundlagen von ChatGPT und seine Anwendung in der Buchführung verstehen.
  • Mit ChatGPT Routineaufgaben in der Buchhaltung automatisieren, z.B. Dateneingabe und Berichterstellung.
  • Finanzdaten analysieren und mit ChatGPT Erkenntnisse gewinnen.
  • Verbessern Sie die Finanzberichterstattung mit Hilfe von ChatGPT.
  • Implementieren Sie ChatGPT in Ihre Buchhaltungsabläufe, um die Effizienz und Genauigkeit zu erhöhen.
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ChatGPT for Automation

 14 Stunden

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Automatisierungsentwickler, die die Möglichkeiten von ChatGPT für Automatisierungsaufgaben nutzen möchten, um intelligente und interaktive Automatisierungslösungen zu entwickeln.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Die Grundlagen von ChatGPT und seine Rolle in der Automatisierung verstehen.
  • Nutzen Sie ChatGPT, um Aufgaben und Prozesse zu automatisieren.
  • Benutzerdefinierte Automatisierungslösungen mit ChatGPT entwickeln.
  • Best Practices für die Nutzung von ChatGPT in Automatisierungsprojekten anwenden.
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ChatGPT for Banking

 14 Stunden

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Bankfachleute, die die Möglichkeiten von ChatGPT für ihre Bankgeschäfte nutzen möchten. Die Teilnehmer lernen, wie sie ChatGPT zur Verbesserung der Kundenerfahrung, zur Automatisierung von Routineaufgaben und zur Verbesserung von Compliance-Prozessen einsetzen können.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Verstehen Sie die Grundlagen von ChatGPT und seine Anwendung im Bankensektor.
  • Nutzen Sie ChatGPT, um Kundeninteraktionen zu verbessern und eine personalufige Finanzberatung anzubieten.
  • Automatisierung von Routineaufgaben im Bankwesen mit ChatGPT.
  • Implementieren Sie ChatGPT für Compliance und Risikomanagement im Bankgeschäft.
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ChatGPT for Business Intelligence and Reporting

 14 Stunden

Dieses von einem Lehrer geleitete Live-Training in Deutschland (online oder vor Ort) richtet sich an Business-Intelligence-Experten, Datenanalysten und Reporting-Spezialisten, die ChatGPT nutzen möchten, um die Datenanalyse zu verbessern, Erkenntnisse zu generieren und Reporting-Prozesse zu optimieren und zu integrieren ChatGPT in ihre Business-Intelligence-Workflows integrieren, um die Entscheidungsfindung zu verbessern und aussagekräftige Berichte zu liefern.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

    Verstehen Sie die Rolle von ChatGPT in Business Intelligence und Reporting. Erfahren Sie, wie Sie ChatGPT für Datenanalyse- und Berichtsaufgaben bereitstellen und nutzen. Wenden Sie ChatGPT an, um Erkenntnisse zu generieren, Datenvisualisierungen durchzuführen und Berichte zu automatisieren. Optimieren Sie die Dateninterpretation und Entscheidungsfindung mit ChatGPT. Integrieren Sie Best Practices, um genaue und zuverlässige Ergebnisse mit ChatGPT sicherzustellen.
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ChatGPT for Content Creation

 14 Stunden

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Inhaltsersteller, die ChatGPT nutzen möchten, um effizient ansprechende und hochwertige Inhalte zu produzieren.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Verstehen Sie die Grundlagen von ChatGPT und seine Anwendungen bei der Erstellung von Inhalten.
  • Nutzen Sie ChatGPT, um kreative Ideen zu entwickeln und Schreibblockaden zu überwinden.
  • Mit Hilfe von ChatGPT die Qualität und Relevanz von Inhalten verbessern.
  • Implementieren Sie bewährte Verfahren für die Verwendung von ChatGPT in Arbeitsabläufen zur Erstellung von Inhalten.
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ChatGPT for Customer Service

 14 Stunden

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Kundendienstmitarbeiter, die die Möglichkeiten von ChatGPT nutzen möchten, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die Supportabläufe zu optimieren.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Verstehen der Grundlagen von ChatGPT und seiner Anwendungen im Kundenservice.
  • Nutzen Sie ChatGPT, um personalufige und effiziente Kundenunterstützung zu bieten.
  • Automatisierte Chatbots mit ChatGPT entwickeln, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
  • Implementieren Sie Best Practices für den Einsatz von ChatGPT in Kundenservice-Szenarien.
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ChatGPT for Data Science and Analytics

 14 Stunden

Diese Live-Schulung unter Anleitung (online oder vor Ort) richtet sich an Datenexperten, die die Möglichkeiten von ChatGPT nutzen möchten, um ihre Arbeitsabläufe bei der Datenanalyse und -exploration zu verbessern.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Verstehen der Grundlagen von ChatGPT und seiner Anwendungen in der Datenwissenschaft und -analyse.
  • Nutzen Sie ChatGPT zur Unterstützung von Datenexplorations- und -analyseaufgaben.
  • Nutzen Sie ChatGPT, um Erkenntnisse zu gewinnen und Entscheidungsprozesse zu unterstützen.
  • Best Practices für die Integration von ChatGPT in Data-Science-Workflows implementieren.
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ChatGPT for E-commerce

 14 Stunden

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an E-Commerce-Experten, die ChatGPT nutzen möchten, um den Kundensupport zu verbessern, Aufgaben zu automatisieren und das Einkaufserlebnis insgesamt zu verbessern.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Verstehen Sie die Grundlagen von ChatGPT und seine Anwendungen in der E-Commerce-Branche.
  • Nutzen Sie ChatGPT für die Kundenbetreuung und -bindung im E-Commerce-Kontext.
  • Implementieren Sie ChatGPT, um personalersonnene Produktempfehlungen zu generieren.
  • Integrieren Sie ChatGPT in E-Commerce-Plattformen und Websites.
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ChatGPT for Education and Training

 14 Stunden

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Fachleute aus der Bildungs- und Ausbildungsbranche, die das Potenzial von ChatGPT zur Verbesserung von Lehr-, Lern- und Ausbildungsergebnissen nutzen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Die Grundlagen von ChatGPT und seine Anwendungen in der Aus- und Weiterbildung zu verstehen.
  • Nutzen Sie ChatGPT, um den Unterricht und das Instruktionsdesign zu verbessern.
  • ChatGPT für personalufige Lernerfahrungen nutzen.
  • Automatisieren Sie Verwaltungsaufgaben mit ChatGPT.
  • Benutzerdefinierte ChatGPT-Modelle für spezielle Bildungs- und Schulungszwecke erstellen.
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ChatGPT for Executives

 14 Stunden

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Führungskräfte, die verstehen möchten, wie sie ChatGPT zum Nutzen ihres Unternehmens einsetzen können. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen von ChatGPT kennen und untersuchen verschiedene Anwendungsfälle für Unternehmen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Verstehen Sie die Grundlagen von ChatGPT und wie es funktioniert.
  • Potenzielle Anwendungsfälle für ChatGPT in ihrem Unternehmen identifizieren.
  • Die Vorteile und Risiken der Implementierung von ChatGPT in ihrem Unternehmen abschätzen.
  • Eine Strategie für die Integration von ChatGPT in den Geschäftsbetrieb entwickeln.
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