Schulungsübersicht

Einführung

Überblick über die Emotionale Intelligenz

  • Wichtigste Komponenten
  • Entwicklung von Kompetenzen

Emotionen managen, um die Arbeitsleistung zu verbessern

  • Selbstwahrnehmung: Messung des EQ
  • Communication Stile
  • Methoden der Selbstregulierung
  • Einen Plan zur Steigerung Ihres EQ erstellen

Die Emotionen anderer Menschen lesen

  • Einfühlungsvermögen und aktives Zuhören
  • Nonverbale Kommunikation
  • Umgang mit heiklen Situationen

Emotionale Intelligenz in Teams entwickeln

  • Der ideale Teamplayer
  • Hochleistungsteams
  • Feedback geben und annehmen
  • Bewertung Ihres Teams: Checkliste zum Team-EQ

Zusammenarbeit mit anderen in einem Team

  • Gemeinsame Ziele schaffen
  • Die DISC-Verhaltensstile
  • Einschätzung des eigenen Verhaltensstils und des bevorzugten Stils
  • Beteiligung und Zusammenarbeit

Emotionale Intelligenz in schwierigen Situationen nutzen

  • Management von Veränderungen
  • Konflikte in der Teamarbeit
  • Die Gleichung des Vertrauens

Emotionale Intelligenz zum Aufbau eines positiven Arbeitsumfelds nutzen

  • Einflussnahme auf andere (motivieren, inspirieren, ermutigen und bewerten)
  • Beziehungen zu Kollegen managen
  • Aufbau emotionaler Belastbarkeit im Team

Zusammenfassung und Schlussfolgerung

Voraussetzungen

  • Arbeit in einem Team innerhalb einer Organisation

Zielgruppe

  • Teams auf allen Ebenen innerhalb einer Organisation
  • Funktionsübergreifende Teams
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

Erfahrungsberichte (2)

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