Schulungsübersicht

Definieren des Zielmarktes

  • Verstehen von Zielgruppen-Personas
  • Techniken der Marktforschung
  • Identifizierung der Gewohnheiten der Zielkunden in den sozialen Medien

Auswählen der richtigen Social Media Plattformen

  • Vergleich von Plattformen (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
  • Abstimmung der Unternehmensziele mit den Stärken der Plattformen
  • Optimieren von Profilen für Engagement

Aufbau einer Social Media-Strategie

  • Entwicklung von Inhaltssäulen und Inhaltstypen
  • Erstellen eines Inhaltskalenders und Planen von Beiträgen
  • Ausgewogenheit zwischen organischen und bezahlten Inhalten

Analyse der Mitbewerber

  • Identifizierung der wichtigsten Wettbewerber
  • Analyse ihrer Social-Media-Strategien
  • Anpassen der Erkenntnisse für Wettbewerbsvorteile

Erstellen und Verwalten von bezahlten Werbeanzeigen

  • Einführung in die Social-Media-Werbung
  • Einrichten von Werbekampagnen und Ausrichtung auf bestimmte Zielgruppen
  • Verfolgung der Anzeigenleistung und Optimierung

Community-Moderation und Engagement

  • Bewährte Praktiken für die Reaktion auf Follower
  • Umgang mit negativem Feedback und Beschwerden
  • Ermutigung zu nutzergenerierten Inhalten und Interaktion

Social Media Krise Management

  • Erkennen potenzieller Krisen in sozialen Medien
  • Entwicklung eines Krisenreaktionsplans
  • Aufrechterhaltung der Glaubwürdigkeit der Marke unter Druck

Erfolg messen mit Social Media Metriken

  • Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) in sozialen Medien
  • Verwendung von Analysetools zur Verfolgung des Fortschritts
  • Anpassen von Strategien auf der Grundlage von Datenerkenntnissen

Social Media Richtlinien und ethische Grundsätze

  • Interne Richtlinien für soziale Medien erstellen
  • Rechtliche Überlegungen und Datenschutz
  • Ethisches Engagement und verantwortungsvolles Teilen von Inhalten

Zusammenfassung und nächste Schritte

  • Rekapitulation der Schlüsselkonzepte
  • Ressourcen für das weitere Lernen
  • Fragen und Antworten und Diskussion

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Social-Media-Plattformen
  • Vertrautheit mit digitalen Marketingkonzepten
  • Erfahrung in der Erstellung von Inhalten ist von Vorteil

Zielgruppe

  • Social-Media-Manager
  • Marketing Fachleute
 21 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

Erfahrungsberichte (2)

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