Schulungsübersicht
Definieren des Zielmarktes
- Verstehen von Zielgruppen-Personas
- Techniken der Marktforschung
- Identifizierung der Gewohnheiten der Zielkunden in den sozialen Medien
Auswählen der richtigen Social Media Plattformen
- Vergleich von Plattformen (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
- Abstimmung der Unternehmensziele mit den Stärken der Plattformen
- Optimieren von Profilen für Engagement
Aufbau einer Social Media-Strategie
- Entwicklung von Inhaltssäulen und Inhaltstypen
- Erstellen eines Inhaltskalenders und Planen von Beiträgen
- Ausgewogenheit zwischen organischen und bezahlten Inhalten
Analyse der Mitbewerber
- Identifizierung der wichtigsten Wettbewerber
- Analyse ihrer Social-Media-Strategien
- Anpassen der Erkenntnisse für Wettbewerbsvorteile
Erstellen und Verwalten von bezahlten Werbeanzeigen
- Einführung in die Social-Media-Werbung
- Einrichten von Werbekampagnen und Ausrichtung auf bestimmte Zielgruppen
- Verfolgung der Anzeigenleistung und Optimierung
Community-Moderation und Engagement
- Bewährte Praktiken für die Reaktion auf Follower
- Umgang mit negativem Feedback und Beschwerden
- Ermutigung zu nutzergenerierten Inhalten und Interaktion
Social Media Krise Management
- Erkennen potenzieller Krisen in sozialen Medien
- Entwicklung eines Krisenreaktionsplans
- Aufrechterhaltung der Glaubwürdigkeit der Marke unter Druck
Erfolg messen mit Social Media Metriken
- Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) in sozialen Medien
- Verwendung von Analysetools zur Verfolgung des Fortschritts
- Anpassen von Strategien auf der Grundlage von Datenerkenntnissen
Social Media Richtlinien und ethische Grundsätze
- Interne Richtlinien für soziale Medien erstellen
- Rechtliche Überlegungen und Datenschutz
- Ethisches Engagement und verantwortungsvolles Teilen von Inhalten
Zusammenfassung und nächste Schritte
- Rekapitulation der Schlüsselkonzepte
- Ressourcen für das weitere Lernen
- Fragen und Antworten und Diskussion
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Social-Media-Plattformen
- Vertrautheit mit digitalen Marketingkonzepten
- Erfahrung in der Erstellung von Inhalten ist von Vorteil
Zielgruppe
- Social-Media-Manager
- Marketing Fachleute
Erfahrungsberichte (2)
Irma hat sich auf uns als Lernende und unsere geschäftlichen Bedürfnisse eingestellt. Anhand des fundierten Feedbacks, das sie uns gab, wurde deutlich, dass sie uns aktiv zuhörte.
Siobhan - Raintree
Kurs - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Maschinelle Übersetzung
Sie war in der Lage, alle Fragen problemlos zu beantworten - ein deutlicher Hinweis auf ihr Fachwissen.
Yunus - Vodacom
Kurs - Digital Marketing
Maschinelle Übersetzung